新冠肺炎疫情突袭，牵动着全国人民的神经。抗疫这场攻坚战，开始随着时间的推移，频频传出好消息。我们坚信，春天已经在向我们走来。而在春暖花开之时，瑞尔最想做的事，便是和你相遇。为了这场久违的相遇，我们时刻都在准备着。

人在家中宅，服务云端来

在疫情初始，瑞尔果断坚持防控第一，全国诊所延期开诊。同时，为了保证大家在有需要时随时能够找到我们，春节长假还未结束，瑞尔就开通了线上问诊服务，为大家答疑解惑。各诊所还公开了紧急求助联络电话，如遇紧急情况，可直接拨打电话获取帮助。现在瑞尔齿科全国城市已经陆续开诊，具体开诊情况和治疗项目可拨打400-800-1900客服电话咨询。

科普不间断，宣教齐上阵

在疫情防控期间，为降低大家口腔问题发生的几率，我们还持续通过双微等自媒体平台产出常见口腔问题居家护理科普知识，涉及口腔清洁、常见疾病处理、儿牙、正畸、种植、修复等诸多方面。

3月14日，瑞尔齿科首次开展全国四大区联动的线上正畸沙龙直播。汇聚了行业资深的喻剑明、王伟、郭伟、高太智医生，为大家详细解读国内外最新的正畸技术、隐形矫治和固定矫治，并针对疫情期间正畸客户常见问题，如果自我帮助等方面为新老客户提供全方位的在线帮助，受到了客户的广泛好评。

本周，瑞尔齿科将于3月19日和3月21日的19:30在Arrail天猫旗舰店直播间分别为客户带来两场不同主题的大型直播：《牙齿种植和老年缺失牙修复专场直播》以及《儿童口腔健康专场直播》。

种植修复主题沙龙将由郝晋、金晖、林尹晟、陆笑医生分别为用户带来《笑口常开-老年人口腔日常保健那些事》《老年人各种咬合重建方案解读》《你真的懂种植牙吗?种植牙其实你可以懂的更多!》《整形了吗?不，种牙了》等主题的分享，一次性解答你对种植牙和牙齿修复的全部疑惑。

儿牙主题沙龙将由华丽、钟妮、李闻、洪胜、袁斌医生为各位家长带来《儿童龋齿的防治-小洞不补，大洞吃苦》《养成良好的口腔保健习惯——口腔健康一辈子》《笑看虫牙，舒适化治疗解决宝贝配合难题》《儿童早期矫治的利与弊?哪些小朋友适合做?》《儿童牙外伤-哪些是你不知道的?》等主题分享，并为客户在线答疑解惑。

停诊不停学，宅家勤充电

在诊所停诊期间，我们组织医护、客服等开展了多场线上直播培训，帮助大家“勤”练内功，厚积薄发，提升专业素养，给您更好的就诊体验。从2月中旬以来，瑞尔学院更是针对医护人员每周开放一节免费的瑞尔公开课。

360°开诊准备，为你而来

开诊在即，为了确保大家能安心就医，我们采取了以下防护措施：

1.预约就诊制度：就诊采取电话预约制，我们将错开客人就诊时间，避免就诊客人在一个时间段集中候诊。

2.预检分诊制度：诊所将增设预检分诊处，为预约到诊顾客及随行人员提供一次性医用口罩，确保佩戴正确，提供医用免洗消毒液等防护用品。预检分诊处会对预约到诊的顾客及随行人员进行严格排查，包括测量体温及流行病学调查。

3.严格消毒制度：疫情防控期间，我们将加强物表消毒、紫外线消毒、定时消毒。每天开诊前戴手套用卡瓦布( 500mg/L含氯消毒液)擦拭桌面，治疗台、综合仪手接触部位贴上隔离防护膜一 人一换，撕下隔离防护膜再用卡瓦布擦拭。

4.医护人员防护： 全部医护人员执行二级防护标准，预检分诊处工作人员采用一级防护，保护自己也是对您最大的保护。

我们因疫情而谨慎，也因专业而自信。2003年，我们战胜了非典，2020年，我们有信心和您一起平安渡过，并一如既往为您提供优质安全放心的口腔医疗服务!期待春暖花开时，我们一起摘下口罩，放肆微笑，自由呼吸!

关于瑞尔集团：

1999年，瑞尔集团第一家高端口腔机构瑞尔齿科北京国际大厦诊所成立。秉承“顾客即家人”的服务理念，历经20余年发展积淀，瑞尔集团已成为拥有“瑞尔齿科”、“瑞泰口腔”两个品牌，业务遍及北京、上海、深圳、广州、杭州、厦门、天津、成都、重庆、西安、青岛、长沙、济南、无锡等地，拥有百余家诊所及医院的大型连锁医疗机构，累计接诊逾800万人次，为顾客提供专业、领先、具国际水准的高品质口腔医疗服务。