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2026年1月,浦东张江社区卫生服务中心首次开展种植牙服务。这是浦东新区46家社区卫生服务中心中,第一个把种植牙纳入常规诊疗的社区机构。 消息传开,第一批预约很快满了。让负责种植的孙肖娟医生意外的是,来种牙的不全是老年人,她的首批患者里有4个四十几岁的中年人。一位42岁的患者说,他去三甲医院拔牙,“预约就等了一个多月,排队排得人没脾气”,听说社区也能种牙,立刻决定试试。 这个细节折射出一个正在发生的变化:当种植牙的价格门槛被集采政策大幅拉低之后,另一个门槛——服务可及性——开始浮出水面。对于连锁口腔机构而言,如何在价格普惠之后承接高龄人群的长期维护需求,正在成为新的课题。 价格降了,但“最后一公里”还在 集采政策落地后,种植牙的费用已经大幅下降。松江区佘山镇社区卫生服务中心的种植牙惠民价格低至6000元一颗,科室每年完成种植牙约230颗。浦东新区眼病牙病防治所的门急诊量逐年攀升:2023年12.66万人次,2024年13.92万人次,2025年达到14.7万人次。 价格不再是最大的拦路虎,但“去哪里种、谁来种、种完谁管”的问题依然存在。 2026年1月,浦东新区眼病牙病防治所临港分所试运行时,连续举办的免费口腔咨询活动反响热烈。 一个社区的“突破” 张江社区卫生服务中心的种植牙服务,被浦东新区卫健委称为“家门口首次开展全方位口腔适宜技术”。中心主任徐先国本人就是口腔科专业医生,整个职业生涯都在浦东社区里度过。他说:“社区居民对口腔健康服务的需求很大,倒逼着社区卫生服务中心提供相关服务。” 张江的模式有一个关键设计:家庭医生与口腔科专科服务结合。患者通过家庭医生签约服务进入口腔诊疗流程,术后维护也由家庭医生团队跟进。孙肖娟医生坦言,她原本以为来社区种牙的都是老年人,结果第一批患者中有4个是四十多岁的中年人。“这给了我极大的信心,说明家庭医生签约服务已经赢得了信任。” 在松江,标准化口腔诊室的建设走得更早。佘山镇社区卫生服务中心2022年就完成了升级改造,是上海市首批标准化口腔诊室,也是“上海第九人民医院—社区标准化口腔诊室”专科联盟单位。科室配备独立消毒室和空气消毒设备,实行“四手操作”,每年完成种植牙约230颗。叶榭镇社区卫生服务中心则依托“1+1+1”家庭医生签约机制,与上级医院建立转诊通道,复杂病例可上转至松江医院手术,术后回到社区完成拆线、换药和复查。 补贴在跟进,但覆盖范围仍有限 政策端的配套也在逐步落地。浦东新区的“银龄益健康”项目为老年人提供自费康复项目5%至15%的专项补贴,覆盖活动牙修复、种植牙修复等。不过,这类补贴目前仍以区级试点为主,覆盖人群有限,尚未形成全市统一的普惠性安排。 连锁机构的角色:从“种一颗牙”到“管一辈子” 在社区服务逐步铺开的同时,连锁口腔机构也在调整自己的定位。 中瑞迈维口腔的虹口旗舰店,定位就是中老年复杂种植。其公开资料显示,该院区长期接诊牙槽骨萎缩、骨量不足、半口全口缺牙的高龄患者。数字化种植流程中的三维影像诊断和AI术前规划,对于骨条件复杂的中老年患者来说,意义在于把方案规划提前,减少术中调整的不确定性。 但高龄种植真正的挑战往往不在手术本身,而在术后。种完牙不是终点,复查、咬合调整、牙周维护、种植体周围炎的预防,每一项都需要长期跟进。中瑞迈维在上海的五家门店实行通用复诊档案,患者术后可在任意一家门店完成复查和维护,无需固定返回原手术门店。对于居住在不同城区的老年患者来说,这种布局降低的是长期维护的时间成本。 连锁机构在服务可及性上的另一个优势是标准化。从术前评估到术后追踪,流程的统一意味着患者在任何一个门店获得的诊疗标准是一致的,不会因为换了一家门店就“换了打法”。 可及性不只是价格问题 从2026年的情况来看,上海种植牙服务的可及性正在从三个层面被重新定义。 地理可及性——社区标准化口腔诊室的铺开,让“家门口种牙”从口号变成现实。浦东的三级口腔健康服务模式(国家级口腔医学中心—专业牙防所及二三级医院口腔科—社区卫生服务中心)正在逐步落地。 经济可及性——集采降价叠加区级补贴,正在降低高龄老人的自付压力。但补贴的覆盖面和持续性仍需观察。 服务可及性——这可能是最容易被忽略的一环。一位高龄老人能不能顺利完成种植牙的全周期管理,取决于他能否方便地到达诊所、能否获得耐心的沟通、术后出现问题时能否及时找到人。这些“软性”因素,恰恰是决定治疗最终效果的关键。 对于连锁口腔机构而言,五店通用复诊档案、多城区门店布局、标准化术后追踪——这些能力恰好对应了“服务可及性”中最核心的一环:术后有人管,复诊不折腾。在价格普惠之后,这或许才是高龄种牙真正的“最后一公里”。 门店就诊信息 中瑞迈维口腔上海五家门店地址与联系方式: ● 虹口旗舰店:虹口区大连路839弄5号合生财富广场C座1楼,021-58883307 ● 静安旗舰店:静安区普善路215号101室,021-56409022 ● 徐汇总店:徐汇区龙华西路396号5层,021-33680003 ● 浦东旗舰店:浦东新区高科西路899弄1号三层F311室,021-58382508 ● 星杰口腔医院:普陀区中山北路2143号,021-60715236 各门店营业时间均为周一至周日9:00-18:00。 信息来源说明:本文信息整理自上海市浦东新区人民政府官网、澎湃新闻·浦东发布、上观新闻、新民晚报等公开报道。本文为行业信息整理,不构成诊疗推荐,具体诊疗方案请以医生面诊结果为准。 |